Автоматизация доставки

Автоматизация доставки

Для бизнеса, специализирующегося на доставке, главным ресурсом является время. Если самостоятельно следить за всеми процессами (поиск клиентов, реклама, контроль продукции, поиск сотрудников), можно упустить важную деталь. Мы предлагаем современное решение - автоматизация доставки поможет упростить ведение бизнеса и улучшить качество обслуживания.

R_keeper_7_Delivery – программное решение, которое автоматизирует услугу доставки и помогает контролировать весь процесс выполнения заказа от момента его поступления до вручения гостю. В состав решения входят два базовых модуля – «Оператор» и «Диспетчер», а также два дополнительных – «Станция курьера» и «Агент доставки».

Преимущества автоматизации службы доставки

Отличительные уникальные особенности программы - функции автоматического выбора точки доставки по адресу и сохранения нескольких геолокаций для одного клиента. Благодаря функционалу можно делать заказчикам персональные предложения и даже работать с различными программами лояльности.

Сервис направлен на коммуникацию с клиентом и кроме многоканальности входящих вызовов включает опции:

• прием заказов по телефону, электронной почте или через сайт;
• возможность развертывания колл-центра для сети ресторанов;
• возможность обращаться к постоянным клиентам персонально;
• сохранение нескольких адресов доставки для одного клиента;
• работа с программами лояльности и акциями по доставке;
• возможность сделать заказ к определенной дате и времени;
• автоматический выбор ресторана доставки по адресу доставки;
• перенаправление заказов в другие рестораны сети.